公司发展建议
自从到上海制皂(集团)如皋有限公司上班已有四年多时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触和了解,根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下几点建议:
1 制定并完善每个岗位的《岗位职责说明书》。岗位职责说明书是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。
2 定期给员工提供晋升、调动、轮岗的机会,保证人才储备。既能提高员工士气,又可以在内部培养出一人多能的核心人才,也能提高员工对公司的忠诚度。
3就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如内勤人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、内勤和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。